よくある問い合わせ ：楽天SKUプロジェクト関連
- SKUって何ですか？
- SKUとはの「各商品の最小単位」を意味します。
楽天市場の商品登録システム（RMS）が、SKU単位での商品登録に変更になるため（SKUプロジェクト）、item RobotからSKU切替後のRMSへの商品アップロードはitem RobotでもSKU移行完了設定が必要です。
SKUとitem Robot
楽天SKUプロジェクトに対応する - item RobotでSKUに移行したRMSに商品登録はできますか？
- はい、可能です。2023年6月28日にSKUに対応した仕様をリリースいたしました。
- 楽天でSKU移行後にitem Robotで操作することはありますか？
- item Robotの基本情報管理に「SKUプロジェクト移行状況」の項目を設けています。
RMSで移行が完了しましたら、SKU移行完了にチェックを入れていただくと、item Robot内がSKUに対応した仕様に変更になります。
変更完了後、楽天自動マスターインポートを行い最新の楽天の商品情報をitem Robotに取り込んで下さい。
ショップ別HOW TO ： 楽天SKUポータル - RMSでは6軸対応ですが、item Robotでも6軸対応になりますか？
- item Robotはリリース時には2軸までの対応となります。
item Robotの根本は『多店舗展開ツール』であるため、多店舗展開が難しくなる3軸以上は現状では対応しておりません。
- 楽天で3軸以上の商品を作成し、その商品をitem Robotに取り込むとどうなりますか？
- 3軸以上の商品がcsvに含まれていてもitem Robotにその商品の登録は行いません。
（同じcsvファイル内に2軸以下の商品は登録します。）
インポート履歴で未登録のメッセージが表示されますので、確認することができます。
※item Robotの対応ショップで、すでに3軸以上の商品を作成できる（Yahoo、Eストア）ショップでも現在同様の動きをしています。
※Eストアでは商品情報のcsvファイルには軸情報がないため、選択肢部分が登録されない商品データとして登録されます。 - item Robotで2軸まで作って楽天に反映後、楽天側で3軸以上作成しました。継続して2軸分はitem Robotから更新はできますか？
- 更新できません。
item Robotは２軸の商品で登録されているため、RMSで3軸に変更しても、item Robotから更新するとitem Robotに登録されている2軸に変更してしまいます。 - PIOPを設定している場合、SKU対応後どうなりますか？
- ご案内をするまでは「全SKU同じ価格のまま」にしていただけますようお願いいたします。
SKU毎に価格を変更しての価格提案ができるようになるためには半年～1年ほどデータ集計が必要な見込みです。
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