よくある問い合わせ　：item Robot関連

Google Chromeの最新版のみとなります。
Google Chromeの旧バージョン、FirefoxやSafariといったブラウザではご利用になれません（ログインも出来ない状態となります）のでご注意ください。

スタートアップマニュアル「はじめての方は必ずご覧下さい」をご一読いただき、
「item Robot基本的な使い方」から始めて下さい。

はじめての方は必ずご覧下さい

item Robotの基本的な使い方

楽天限定プラン、ビジネスプラン、プレミアムプランなどの現在ご提供させていただいているプランでは、
「楽天市場」 「Yahoo!ショッピング」 「au PAY マーケット」 「amazon.co.jp」 「MakeShop」 「ポンパレモール」「Eストアーショップサーブ」「SHOPLIST」「futureshop」「ラクマ」に対応しています。

旧プラン（スタンダードプラン、アドバンスプラン、専用サーバプラン）は、
上記に加え、「EC-CUBE」「CAGOLAB」「ギフトモール」を引き続きご利用いただけます。

プランによって異なります。

• 楽天限定プラン、ビジネスプラン、プレミアムプランの店鋪様
  基本管理＞ショップ情報管理から、右上の「ショップ追加」ボタンをクリックし、追加するモール・カートを選択します。
  ショップを追加する・ショップを削除する
• 旧プラン（スタンダードプラン、アドバンスプラン、専用サーバプラン）の店鋪様
  item Robotのトップ画面にある『各種申込フォーム』から申請してください。
  追加費用はスタンダードプラン・アドバンスプランは1ショップ毎に\30,000、専用サーバプランは無料です。

楽天店舗以外も無料で追加してご利用いただけます。
ただし、楽天店舗以外の店舗についてのアップロード方法やインポート方法、エラーなどについてをサポートに問い合わせを行いたい場合には、多店舗展開サポート（有料）に申し込んでいただく必要がございます。
利用料・サポートについて

できません。
item Robotは商品管理のシステムとなっておりますので、作成（登録）できるのは基本的には商品ページのみとなります。
各モール・カートのトップページやカテゴリページなどは、それぞれの管理画面にログインしていただき別途作成を行ってください。

できません。
item Robotが対応できるのは、基本的に商品登録・更新のみです。
消費税や配送方法などにつきましては、各モール・カートで各種設定していただいた後、商品の該当する項目に管理番号や数値、選択をしてご利用いただく形となります。

このアイコンは各店舗へのアップロード状況を示しています。
新規登録の商品としてアップロードを行うか、更新の商品としてアップロードを行うかの判断はこちらのアイコンでしており、アップロードを行って頂く際には重要なものとなります。
詳しくはアップロード状況アイコンをご覧ください。

商品一覧に表示されるアイコンについて

店舗毎に商品情報が若干異なっている場合や、メインデータにはない店舗毎の項目を利用したい場合にショップ別データ（店舗タブ）に入力します。

1. ①ショップ別データで入力がない場合
   メインデータの情報をアップロードします。
2. ②ショップ別データにデータが入っている場合
   ショップ別データの情報を優先してアップロードします。

メインデータとショップ別データの特徴

在庫を持たない選択肢のことです。
楽天では項目選択肢になります。

例）レビューを書く、書かない
　　のし対応、のし非対応